Conditions générales

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Ce site web est fourni par Aetherai Sp. z o.o., une société à responsabilité limitée enregistrée en Pologne sous le numéro KRS 0001174470, avec le numéro d’identification fiscale NIP 5273165814 et le numéro REGON 541799493, dont le siège social est situé Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Varsovie, Pologne (« nous », « notre »). Les présentes Conditions de Service (« Conditions ») établissent le cadre légal régissant l’utilisation de nos outils créatifs basés sur l’intelligence artificielle, y compris Image vers Vidéo, Texte vers Vidéo, Suppression d’Arrière-plan et Agrandissement d’Images (collectivement le « Service »), créant un accord juridiquement contraignant entre vous (« utilisateur », « client ») et Aetherai.

Nous vous recommandons vivement de lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser nos technologies d’IA. Si une partie de ces Conditions ne vous convient pas, vous devez vous abstenir immédiatement d’utiliser notre Service.

Votre accès ou vos transactions via notre Site impliquent l’acceptation de ces Conditions, ainsi que de notre Politique de Confidentialité et de tous les documents complémentaires (désignés collectivement comme « l’Accord »). Nous vous encourageons à consulter notre Politique de Confidentialité pour connaître nos procédures de gestion des données. Veuillez noter que nous n’assumons aucune responsabilité concernant les sites externes pouvant être liés à notre plateforme.

Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter à info@airforchill.com.

1. Modifications des Conditions

1.1 Nous nous réservons le droit de modifier tout élément de notre Service sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions pour vérifier les mises à jour. Votre utilisation continue après toute modification constitue votre acceptation des Conditions révisées. La date de « Dernière mise à jour » indique le moment des dernières modifications. Si vous n’acceptez pas les changements, vous devez cesser immédiatement d’utiliser notre Service.

2. Description des Services

2.1 Notre Service propose des outils créatifs avancés basés sur l’IA, incluant :

• Conversion d’Image en Vidéo
• Génération de Texte en Vidéo
• Suppression d’arrière-plan dans les images
• Agrandissement et amélioration des images

2.2 En cas de résiliation de votre compte, tout le contenu généré via nos outils d’IA sera supprimé de façon permanente, sans possibilité de récupération ni compensation financière.

3. Conditions d’Utilisation par l’Utilisateur

3.1 Vous devez utiliser nos technologies d’IA de manière légale et conformément à toutes les réglementations applicables. Les utilisateurs doivent avoir au minimum 18 ans ou avoir atteint l’âge légal de majorité dans leur juridiction respective.

3.2 En accédant à notre Service, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants.

3.3 Notre Service est strictement interdit dans les territoires suivants : Afghanistan, Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie, Russie, Biélorussie, Crimée, Donetsk, Louhansk, Myanmar, République centrafricaine, Chine, RDC, Liban, Libye, Mali, Nicaragua, Somalie, Soudan, Venezuela, Yémen et Zimbabwe. Cette liste de régions restreintes peut être mise à jour.

4. Gestion des Comptes

4.1 Le présent Accord entre en vigueur dès la finalisation du processus d’enregistrement de compte, incluant la fourniture d’informations personnelles stockées dans nos bases de données.

4.2 Nous nous réservons le droit de refuser l’enregistrement de comptes si nous suspectons des violations de politique, une activité frauduleuse, une impossibilité de vérifier l’identité ou des tentatives de création de comptes multiples.

4.3 Chaque personne ne peut posséder qu’un seul compte actif. Les utilisateurs dont le compte a été suspendu doivent résoudre les problèmes en cours avant de pouvoir créer de nouveaux comptes.

4.4 Vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de toutes les actions effectuées via votre compte. Le partage d’identifiants de connexion est strictement interdit. Tout accès non autorisé doit être signalé immédiatement.

4.5 Nous pouvons désactiver temporairement les comptes si nous soupçonnons des informations inexactes ou des violations des présentes Conditions.

4.6 Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes résultant d’une utilisation non autorisée de votre compte.

4.7 Nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement l’accès en cas de menace à notre Service, d’infraction aux droits ou de violation de la loi.

4.8 Les comptes inactifs pendant 30 jours consécutifs ou plus peuvent être définitivement clôturés et toutes les données associées supprimées.

5. Utilisation Acceptable

5.1 L’utilisation de notre Service doit respecter ces Conditions ainsi que toutes les lois applicables. Les actions spécifiquement interdites incluent :

• Accéder à notre Service depuis des zones restreintes ;
• Tenter de décompiler ou de modifier nos systèmes d’IA ;
• Redistribuer ou commercialiser notre Service sans autorisation ;
• Utiliser notre Service à des fins commerciales ou politiques sans consentement explicite ;
• Perturber ou compromettre la fonctionnalité du Service ;
• Utiliser des outils automatisés pour extraire des données ;
• Usurper une identité ou une affiliation ;
• Transmettre du contenu dangereux ou illégal ;
• Participer à des comportements discriminatoires ou de harcèlement ;
• Nuire à l’expérience des autres utilisateurs.

5.2 Nous pouvons supprimer du contenu ou restreindre l’accès en cas de violation des politiques, avec ou sans préavis.

6. Conformité aux Politiques

6.1 Vous vous engagez à respecter toutes les Conditions et politiques associées. Pour signaler une violation, contactez info@airforchill.com en fournissant :

• Une description détaillée de l’infraction supposée ;
• L’emplacement exact du contenu (URL le cas échéant) ;
• Vos coordonnées complètes ;
• Une déclaration de bonne foi.

6.2 Notre réponse aux violations peut inclure avertissements, suppression de contenu, restrictions ou suspension de compte.

7. Transactions Financières

7.1 Toutes les transactions financières sont effectuées en euros (EUR), avec conversion depuis d’autres devises selon les taux en vigueur.

7.2 Les achats nécessitent la fourniture de données de paiement complètes, y compris les informations de carte et l’adresse de facturation.

7.3 Tous les prix affichés sont en euros, sauf indication contraire.

7.4 Seuls les moyens de paiement approuvés peuvent être utilisés. En validant un achat, vous confirmez l’exactitude des informations fournies.

7.5 Nous pouvons annuler une commande en cas d’indisponibilité, d’erreurs de prix ou de problème de paiement.

7.6 Les confirmations de commande sont envoyées à votre adresse e-mail. Prévoir jusqu’à 14 jours pour la livraison. Les commandes non exécutées seront remboursées.

8. Fonds sur le Compte

8.1 Vous pouvez déposer des fonds sur le solde de votre compte pour de futures transactions via votre tableau de bord ou autres méthodes désignées.

8.2 Les dépôts sont traités par des prestataires de paiement tiers conformément à leurs propres conditions.

8.3 Les directives complètes sont disponibles sur notre Site.

9. Politique de Remboursement

9.1 Les cas donnant droit à remboursement incluent :

• Problèmes techniques persistants non résolus sous 5 jours ouvrables ;
• Transactions non autorisées confirmées après enquête ;
• Erreurs de facturation avérées ;
• Activités frauduleuses confirmées.

9.2 Les consommateurs résidant dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse peuvent se rétracter d’un achat de contenu numérique dans un délai de 14 jours calendaires.

9.3 Ce droit de rétractation est perdu si l’accès au contenu numérique a commencé pendant cette période.

9.4 Les demandes de rétractation doivent être envoyées à info@airforchill.com.

9.5 Les rétractations approuvées feront l’objet d’un remboursement intégral sous 14 jours (jusqu’à 30 jours dans certains cas). Les remboursements seront effectués par le mode de paiement initial sans frais supplémentaires.

10. Droits de Propriété

10.1 Tout le contenu de notre plateforme (textes, éléments visuels, photographies, code, etc.) est la propriété exclusive de Airforchill ou de nos concédants, protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

10.2 Toute utilisation non autorisée des marques affichées sur notre plateforme est strictement interdite.

11. Clause d’Indemnisation

11.1 Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Airforchill contre toute réclamation résultant de : (i) votre utilisation du Service ; (ii) vos violations des présentes Conditions ; (iii) vos atteintes aux droits de tiers.

12. Garantie du Service

12.1 Notre Service est fourni tel quel, sans garantie d’exactitude, de fiabilité ou de disponibilité continue. Nous déclinons toute garantie implicite dans la limite autorisée par la loi.

13. Limitation de Responsabilité

13.1 Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du Service.

13.2 Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation de la plateforme, y compris les interactions avec du contenu tiers.

13.3 Notre responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des six mois précédant toute réclamation.

14. Droit Applicable

14.1 Ces Conditions sont interprétées selon le droit polonais, et tout litige sera soumis aux tribunaux polonais. Cela ne limite pas vos droits légaux de consommateur prévus par la loi locale.

14.2 Les utilisateurs de l’EEE ou de la Suisse peuvent accéder à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Dispositions Générales

15.1 Notre non-application de toute disposition ne constitue pas une renonciation à nos droits. Toute renonciation doit être faite par écrit.

15.2 Les présentes Conditions n’établissent aucune relation d’emploi ou de partenariat entre les parties.

15.3 Le présent document constitue l’accord complet entre les parties, remplaçant tout accord antérieur.

15.4 Le présent Accord reste en vigueur jusqu’à sa résiliation par l’une ou l’autre partie. La résiliation n’affecte pas les droits acquis antérieurement. Les dispositions destinées à survivre continueront de s’appliquer après la résiliation.